Câu Hỏi Thường Gặp
Trong môi trường cá cược online ngày một sôi động và được nhiều người chơi tham gia, nhà cái không ngừng có những cải tiến và đổi mới, vì vậy chúng tôi cung cấp đa dạng các trò chơi khác nhau với đội ngũ thiết kế đáng tin cậy. Khi các bạn chơi tại 123win sẽ gặp một vài khó khăn thế nên chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp tất cả các câu hỏi thường gặp trong bài viết hôm nay
Đôi nét về 123win
123win là địa điểm hoàn hảo với những ai thích chơi game online. Đến với nhà cái, bet thủ không chỉ có những giây phút thư giãn giải trí đầy cảm hứng mà còn có cơ hội rinh về tiền thưởng giá trị hấp dẫn. Đặc biệt, bạn sẽ có cảm giác như đang được tham gia trải nghiệm casino ở sòng bài thật nhờ đồ hoạ có độ phân giải cao và hệ thống âm thanh siêu chất lượng.
Bên cạnh đó, nhà cái cũng thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi để tri ân những thành viên đã tin tưởng, đồng hành xuyên suốt thời gian vừa qua.
Câu hỏi thường gặp về việc đăng ký tài khoản
Để có thể trải nghiệm game xanh chín tại 123win, người chơi cần tiến hành đăng ký tài khoản để hội viên chính thức. Trong khi khởi tạo tài khoản, người chơi có một vài câu hỏi thường gặp như là:
Đăng ký tài khoản 123win có tốn phí gì không?
Đây là câu hỏi thường gặp nhất khi chơi cá cược ở nhà cái liên quan đến việc đăng ký tài khoản. Hiện tại, việc tạo tài khoản hoàn toàn miễn phí và người chơi sẽ không mất khoản phí nào khi đăng ký tài khoản thành công. Chỉ khi bắt đầu ván cá cược, người chơi mới thực hiện nạp tiền vào tài khoản để có vốn đặt cược.
Thành viên có thể tạo bao nhiêu tài khoản tuỳ thích?
Theo chính sách của nhà cái, mỗi người chỉ được quyền tạo một tài khoản duy nhất để chơi cá cược. Nếu thành viên có dấu hiệu tạo hàng loạt tài khoản ảo, nhà cái sẽ có quyền đóng khóa lập tức toàn bộ các tài khoản liên quan.
Đồng thời, tất cả khoản tiền cược mà người chơi nhận được trước đó cũng sẽ bị thu hồi mà không được hoàn. Do đó, người chơi hãy tôn trọng quy tắc trên nhằm hạn chế thiệt hại.
Câu hỏi thường gặp về việc nạp rút tiền
Việc giao dịch nạp rút tiền ở nhà cái cũng được đông đảo bet thủ quan tâm. Một số câu hỏi thường gặp khác bạn có thể tìm hiểu thêm như:
Thời gian nạp hoặc rút tiền diễn ra trong bao lâu?
Theo quy định của nhà cái, thời gian thực hiện một giao dịch nạp hoặc rút tiền sẽ kéo dài từ 3-5 phút, tính từ khi người chơi hoàn thành việc điền các dữ liệu và xác thực gửi yêu cầu. Nhà cái sẽ luôn đảm bảo hệ thống server vận hành trơn tru, giảm thiểu tối đa các trường hợp giật, lag hay lỗi hệ thống có thể dẫn đến trì hoãn quá trình xử lý. Đây được coi là chuẩn mực thời gian khẳng định độ uy tín và chất lượng của nhà cái.
Nạp/rút tiền ở nhà cái có bị thu phí giao dịch không?
Trên thực tế, tất cả giao dịch nạp và rút tiền của người chơi sẽ được nhà cái hỗ trợ miễn phí. Đây cũng là chính sách tốt nhất được nhà cái áp dụng đối với hội viên theo giấy phép kinh doanh được niêm yết rõ ràng, người chơi không cần phải thanh toán bất kỳ khoản lệ phí, chi phí dịch vụ xuyên suốt quá trình giao dịch.
123win đang hỗ trợ những phương thức nạp/rút tiền nào?
Nhà cái đã liên kết với mạng lưới của gần hầu như toàn bộ ngân hàng có mặt ở Việt Nam nhằm đa dạng về phương thức giao dịch và đem đến sự tiện lợi trong giao dịch cho người chơi.
Bên cạnh giao dịch qua ngân hàng, nhà cái cũng cung cấp các phương thức giao dịch online khác thông qua ví điện tử, thẻ cào,…
Câu hỏi thường gặp về khuyến mãi dồn code nhận thưởng
Câu hỏi thường gặp liên quan đến chương trình dồn code nhận thưởng là việc nhà cái không khuyến khích người chơi sử dụng nhiều mã code được nhận tiền thưởng một lúc. Thông thường nhà cái sẽ đưa rất nhiều mã code trong các chương trình khác nhau, với mỗi một mã code sẽ có giới hạn, thời gian dùng nhất định.
Do đó, câu hỏi thường gặp là việc dồn nhiều mã code hơn để nhận thưởng cao hơn là việc không thể xảy ra. Tại một thời điểm hay một thao tác ví dụ như nạp tiền hoặc khuyến mãi hoanfd thua,… bạn chỉ được áp dụng duy nhất 1 mã code để nhận thưởng
Nếu người chơi không dùng mã code đúng thời gian quy định, mã sẽ hết hạn và không thể nào dùng để nhận thưởng được nữa. Vì vậy, không nên cố tình tích trữ mã code rồi dồn nhận thưởng cùng lúc.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin
Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân người chơi luôn là ưu tiên số một của nhà cái. Người chơi luôn quan tâm liệu thông tin cá nhân của họ có được bảo mật hoàn toàn khi chơi game ở nhà cái hay không.
123win đã sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất. Mọi thông tin cá nhân của người chơi bao gồm địa chỉ, email, số điện thoại di động, mật khẩu, . .. sẽ được mã hoá và lưu giữ ở các server quốc tế. Nhà cái sẽ không hề cung cấp hay chia sẻ những thông tin cá nhân cho bất cứ bên thứ ba nào.
Với chế độ bảo mật chặt chẽ, người chơi có thể tuyệt đối an tâm tận hưởng dịch vụ giải trí mà không phải lo ngại đến vấn đề này. Trong tình huống gặp trục trặc hay có bất cứ câu hỏi thường gặp nào, người chơi hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến sẽ được hỗ trợ ngay
Câu hỏi thường gặp về cách liên hệ với bộ phận CSKH
Nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ hỗ trợ 24/7, nhà cái đã đầu tư phát triển lực lượng hỗ trợ viên hùng hậu, túc trực 24/7. Người chơi được khích lệ liên hệ CSKH ngay khi gặp bất cứ vấn đề nào trong lúc sử dụng dịch vụ.
Nhà cái hỗ trợ đầy đủ các hình thức liên lạc bao gồm: hotline, live chat, telegram email, zalo, và fanpage. Bất kể liên hệ thông qua hình thức nào, người chơi vẫn được đảm bảo nhận được phản hồi một cách nhanh chóng, không quá 3 phút kể từ khi tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ.
Trong một vài tình huống yêu cầu xác minh thông tin, người chơi có thể được bộ phận CSKH đề nghị xác thực thông tin chi tiết có liên quan. Việc này giúp đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin cho bạn, tránh bị mạo danh để moi móc thông tin.
Lời kết
Những câu hỏi thường gặp tại 123win đã được giải đáp cặn kẽ, cụ thể qua nội dung bài viết trên. Nếu bạn đang có bất kỳ vấn đề thắc mắc nào có thể gửi ngay đến bộ phận CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ ngay nhé